Seminaria

Kiedy klient przestaje być opłacalny?

23 kwietnia 2025 roku w Łodzi, w siedzibie Łódzkiej Izby Przemysłowo-Handlowej, odbyło się seminarium, które zgromadziło właścicieli, prezesów i menedżerów firm produkcyjnych. Uczestnicy szukali odpowiedzi na trudne pytanie: czy wycinać nierentownych klientów w czasach kurczących się marż i spadającej rentowności? Seminarium zostało zorganizowane przez FIM CONSULTING Sp. z o.o. we współpracy z Łódzką Izbą Przemysłowo-Handlową oraz Centrum Obsługi Przedsiębiorców – Agencja Rozwoju Przemysłu S.A.

Rachunek marż pokrycia i krzywa wieloryba – narzędzia nowoczesnego zarządzania sprzedażą

Eksperci FIM CONSULTING, w tym Mariusz Szmit, zaprezentowali podejście oparte na rachunku marż pokrycia na klienta oraz krzywej wieloryba. Dzięki tym narzędziom możliwe stało się:

• Precyzyjne określenie, którzy klienci generują zysk, a którzy powodują straty,
• Analizowanie kosztów obsługi na poziomie indywidualnych relacji biznesowych,
• Świadome podejmowanie decyzji o dalszej współpracy lub zmianie warunków.

Uczestnicy żywo dyskutowali o tym, jak połączyć racjonalną kalkulację z budowaniem długoterminowych relacji z klientami.

Systemowe Zarządzanie Zyskiem – decyzje oparte na danych

W dalszej części seminarium omówiono koncepcję Systemowego Zarządzania Zyskiem, podkreślając rolę:

• dokładnego zbierania danych zarządczych,
• analizy procesów wpływających na rentowność,
• podejmowania świadomych decyzji opartych na twardych danych, a nie intuicji.

Uczestnicy mieli okazję poznać case studies pokazujące, jak zmienia się rentowność firmy po wdrożeniu analitycznego podejścia do zarządzania klientami.

Instrumenty finansowe na rozwój – wsparcie Agencji Rozwoju Przemysłu

Renata Pomorska-Grzechnik, dyrektor Centrum Obsługi Przedsiębiorców ARP, przedstawiła aktualne instrumenty finansowe dostępne w 2025 roku. Uczestnicy dowiedzieli się, jak pozyskać wsparcie na inwestycje i rozwój działalności w dynamicznie zmieniającej się sytuacji rynkowej.

Co dalej? Systemowe podejście zaczyna się od ludzi i danych

Systemowe Zarządzanie Zyskiem to nie szybka akcja, ale strategia na lata – oparta na kulturze danych, procesach i świadomej odpowiedzialności pracowników.

Zanim firma zdecyduje o „wycinaniu” klientów, powinna:

• Zdiagnozować potencjał organizacyjny do wdrożenia SZZ,
• Sprawdzić, czy obecna struktura wspiera osiąganie wyników,
• Zidentyfikować bariery kulturowe i procesowe,
• Wyznaczyć realne kierunki transformacji dopasowane do swojego modelu biznesowego.

Audyt zyskowności firmy to pierwszy krok – narzędzie wspierające świadomą zmianę, nie ocena.

Po seminarium czas na działanie – skorzystaj z bezpłatnej konsultacji

Wielu uczestników seminarium w Łodzi zdecydowało się na bezpłatną konsultację biznesową z ekspertami FIM CONSULTING, by przeanalizować sytuację swoich firm i przygotować się do wdrożenia Systemowego Zarządzania Zyskiem.

Chcesz lepiej zarządzać swoją rentownością? Wypełnij krótką ankietę i umów się na rozmowę: https://fim.pl/strefa-klienta/.

Relacje, wiedza i decyzje oparte na faktach

Seminarium w Łodzi udowodniło, że w czasach presji kosztowej i spadających marż nie wystarczy liczyć tylko obroty. Trzeba znać realną rentowność klientów i podejmować świadome decyzje, bazując na danych i rzetelnych analizach.

Dołącz do liderów, którzy nie boją się trudnych pytań i potrafią na nie mądrze odpowiedzieć.

Zapisz się na najbliższe seminaria FIM Consulting: https://fim.pl/seminaria/.