Seminaria

Czy na pewno warto trzymać każdego klienta?

Podczas Wieczoru Biznesowego w Białymstoku, organizowanego przez Polskie Towarzystwo Gospodarcze i Podlaski Klub Biznesu, uczestnicy mieli okazję poznać strategie zarządzania rentownością klientów. Jednym z kluczowych tematów spotkania było wystąpienie Krzysztofa Frydzińskiego, eksperta w systemowym zarządzaniu zyskiem i prezesa FIM Consulting.

Prelekcja „Nierentowny klient – kontynuować współpracę czy zrezygnować?” otworzyła dyskusję na temat tego, jak skutecznie analizować wartość klientów i unikać strat wynikających z nieopłacalnych relacji biznesowych.

Największy klient – czy na pewno najlepszy?

Czy klient, który generuje największe przychody, jest tym, który realnie przynosi największy zysk? Wiele firm intuicyjnie stawia na klientów o wysokiej wartości zamówień, nie analizując, ile kosztuje ich obsługa. Podczas seminarium poruszyliśmy kluczowe zagadnienia:

• Jak liczyć rentowność klientów – jakie koszty uwzględnić i jak interpretować dane?
• Czy duży klient może generować straty – jakie są ukryte koszty współpracy?
• Jakie działania można podjąć, zanim zdecydujemy się zakończyć współpracę?

Nierentowny klient – co dalej?

Podjęcie decyzji o zakończeniu współpracy nie zawsze jest najlepszym rozwiązaniem. W wielu przypadkach warto najpierw przeanalizować możliwości poprawy rentowności:

• Negocjacja warunków współpracy – czy możemy zwiększyć marżę lub ograniczyć koszty?
• Zmieniona struktura ofertowa – czy da się dostosować produkty lub usługi do potrzeb klienta?
• Automatyzacja obsługi – czy można ograniczyć czas i zasoby przeznaczane na danego klienta?

Każdy przypadek wymaga indywidualnej analizy – nierentowny klient dzisiaj może stać się dochodowym klientem jutro. Aby podejmować świadome decyzje przedsiębiorstwa decydują się na przeprowadzenie audytu finansowego dla firm, który jest pierwszym krokiem w optymalizacji kosztów i zwiększania marż.

Networking, inspiracja i nowe możliwości

Spotkanie w Białymstoku było nie tylko okazją do zdobycia nowej wiedzy, ale również doskonałą platformą networkingową. Uczestnicy mieli szansę:

• Nawiązać wartościowe relacje biznesowe z przedsiębiorcami z różnych branż.
• Podzielić się swoimi wyzwaniami i uzyskać praktyczne wskazówki od ekspertów.
• Zaprezentować swoją działalność podczas sesji autoprezentacji.

To właśnie relacje są fundamentem rozwoju biznesu – a spotkania takie jak to w Białymstoku to idealna okazja, by budować je świadomie i efektywnie. FIM Consulting angażuje się w spotkania biznesowe i dzieli się wiedzą z przedsiębiorcami. Czy chcesz zdobyć praktyczną wiedzę, która przełoży się na realne zyski Twojej firmy? Dołącz do wydarzeń organizowanych przez FIM Consulting! 📅 Sprawdź nadchodzące seminaria i zapisz się tutaj: https://fim.pl/seminaria/. Nie przegap szansy na networking, inspiracje i konkretne wskazówki biznesowe!

Chcesz lepiej zarządzać rentownością klientów? Wypełnij ankietę!

Czy Twoi klienci generują zyski, czy straty? Potrzebujesz indywidualnej analizy? Sprawdź to podczas bezpłatnej konsultacji, którą przygotowaliśmy dla Ciebie.

Wypełnij ankietę tutaj: https://fim.pl/strefa-klienta/. Dzięki współpracy z FIM Consulting:

• Dowiesz się, którzy klienci są naprawdę dochodowi.
• Otrzymasz wskazówki, jak optymalizować współpracę.
• Poznasz strategie optymalizacji kosztów i marż
• Planowanie długoterminowej polityki cenowej stanie się przyjemnością
• Unikniesz ukrytych strat i podejmiesz lepsze decyzje biznesowe.

Nie zostawiaj tego przypadkowi – zacznij świadomie zarządzać swoją firmą!